Aufgabenbeschreibung
Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Urlaubsbranche ist Center Parcs nicht nur ein Vorreiter im Gastgewerbe, sondern auch ein Unternehmen, das sich leidenschaftlich für Nachhaltigkeit und den Schutz der Natur einsetzt.
Als Teil unseres Teams hast du die Chance, nicht nur eine Karriere, sondern auch eine sinnvolle Berufung zu verfolgen. Bei uns findest du ein Unternehmen, das die Schönheit der Natur schätzt und gleichzeitig innovative Nachhaltigkeitspraktiken fördert. Jetzt, da wir ein neues Kapitel mit der Eröffnung von Center Parcs Nordborg Resort in Skandinavien aufschlagen, erweitern wir unser Portfolio um das beliebte Reiseziel Dänemark.
Das Center Parcs Nordborg Resort wird auf der malerischen süddänischen Insel Als und in unmittelbarer Nähe zum Festland Jütland entstehen. Mit 720 Ferienhäusern und einem Team von etwa 200 engagierten Mitarbeitern werden wir jährlich rund 160.000 Gäste willkommen heißen.
Du sprichst fließend Dänisch, bist kommunikativ und hast Lust Teil des Teams rund um den Park in Dänemark zu werden?
Du weißt worauf es im Kundenservice ankommt und legst großen Wert auf die Zufriedenheit deiner Kunden?
Wir suchen mehrere motivierte und sprachbegabte Kundenservice Agenten (m/w/d) für unser Call Center im Head Office in Köln, die uns bei der Gästebetreuung für den neuen Park Nordborg Resort in Dänemark unterstützen.
Deine Aufgaben:
· Du bist verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer dänischsprachigen Gäste, vor Allem am Telefon.
· Du kümmerst dich um Gästeanfragen, nimmst Buchungen in unserem Buchungssystem vor und beantwortest Fragen zum Park Nordborg Resort.
· Du übernimmst anfallenden administrative Aufgaben im Back Office.
· Du hast ein offenes Ohr für unsere Gäste wenn Etwas einmal nicht optimal funktioniert hat und sorgst dafür, dass unsere Gäste zufrieden sind.
