Omschrijving van de functie

Medewerker Call Center

Vast contract

Parttime/deeltijds

De Eemhof - Zeewolde

Ik solliciteer voor dit aanbod
Solliciteer zonder account

Functiebeschrijving

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat de gastbeleving naar een hoger niveau tilt? Center Parcs De Eemhof zoekt een enthousiaste Medewerker Servicecenter om ons team te versterken!

Bij ons Servicecenter ben jij verantwoordelijk voor het creëren van een optimale gastbeleving via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, WhatsApp, social media en e-mail. Je staat gasten te woord, beantwoordt vragen en biedt ondersteuning waar nodig. Daarnaast krijg je de kans om:

  • Gasten te voorzien van algemene informatie, zodat ze hun verblijf optimaal kunnen plannen en benutten;
  • Boekingen te maken en wijzigingen door te voeren om gasten te helpen bij het plannen van hun droomverblijf;
  • Activiteiten en faciliteiten te reserveren, zodat gasten kunnen genieten van een onvergetelijke ervaring op De Eemhof;
  • Inkomende WhatsApp-berichten en e-mails te beantwoorden, waardoor gasten zich gehoord en gewaardeerd voelen;
  • Eventuele klachten professioneel af te handelen en passende oplossingen te bieden;
  • Meldingen te verwerken in onze systemen, zodat er een vlotte opvolging en afhandeling plaatsvindt.

Wat bieden wij ?

Wij bieden een veelzijdige werkomgeving waarin persoonlijke groei en ontwikkeling worden gestimuleerd. Je komt terecht in een hecht team waar teamwork en gastgerichtheid centraal staan. Je krijg je de kans om bij te dragen aan de onvergetelijke ervaringen van onze gasten.

Daarnaast bieden wij:

  • Salaris tussen de € 2.364,93 en € 2.850,69 o.b.v. 38 uur per week conform schaal 4 CAO Recreatie
  • Een contract tussen de 15 – 38 uur per week;
  • Jaarcontract, met de intentie om er een vast contract van te maken;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis
  • Gratis zwemmen, bowlen en meer voor jou en gezin met de Personeelsvoordeelpas
  • 20% korting op boekingen bij alle Center Parcs parken in Europa
  • Mogelijkheid om kosteloos vele online trainingen te volgen
  • Jaarlijkse sportdag van Center Parcs Europa en diverse andere events voor medewerkers
  • Gratis verblijf bij een Center Parcs in Europa cadeau bij elke vijf jaar in dienst
  • Gratis gebruik van diverse diensten op het gebied van fysieke en mentale ondersteuning, zoals OpenUp

Jouw profiel

 

Jij …

  • beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pré
  • bent flexibel inzetbaar
  • bent gastvrij 
  • bent enthousiast

Center Parcs

Welkom bij Center Parcs, waar van onze 9700 Happy Family Makers in Europa, er 2000 in Nederland zijn. Vanuit onze 29 verschillende parken en ons hoofdkantoor in Capelle, omarmen we dezelfde missie: iedereen inspireren om weer in contact te komen met de natuur en elkaar. Als jij, net als wij, ervan overtuigd bent dat het gezin, in de breedste zin van het woord, een essentieel onderdeel is van geluk, kom dan de ideale omgeving voor hen creëren, zodat zij samen de batterijen weer op kunnen laden in het hart van een ongerepte natuur.

Van een omvangrijk renovatieplan, de opening van nieuwe parken in Denemarken en Duitsland, tot sterke lokale verankering… wij denken voortdurend na over de klantervaring: Meer digitaal, meer authentiek en meer lokaal. Onze ambitie is om de Europese leider te worden in heruitgevonden lokaal toerisme, een toerisme met een positieve impact.

Sluit je bij ons aan met de wil om het beste uit jezelf te halen, je sterke teamspirit en je obsessie voor gasten!

Je zal kunnen rekenen op de oprechte steun van al je collega’s, vertrouwen op een cultuur die betekenis geeft aan je ideeën, je begeleidt in je professionele ontwikkeling en waar elke dag anders is met een goede dosis plezier!

Dit is mogelijk ook interessant voor jou

Medewerker zwembad

  • Vacatures op onze parken - Zwembad
  • NEDERLAND, De Huttenheugte - Dalen
  • Tijdelijk contract
Aanbod bekijken

Allround hulpkracht entertainment en kidsclub

  • Vacatures op onze parken - Entertainment
  • NEDERLAND, Park Zandvoort - Zandvoort
  • Jobstudent / Hulpkracht
Aanbod bekijken
Meer aanbod
×