Functiebeschrijving
Wij zijn op zoek naar een stagiair(e) voor bij onze receptie, die vanaf april 2025 wil starten met zijn/haar stage. Een stagiair receptionist fungeert als vraagbaak met betrekking tot informatie over het park en de omgeving en brengt producten en diensten actief onder de aandacht van de gast. Hij / zij draagt mede zorg voor de ontvangst en het vertrek van gasten en het verstrekken van informatie en de daarbij behorende administratieve handelingen.
Center Parcs brengt mensen samen, we dragen niet alleen zorg voor de natuur, maar ook voor de mensen om ons heen: gasten, medewerkers en de gemeenschap. Al onze parken zijn in bezit van het Green Key Certificaat. Niet alleen onze Cottages worden groener, maar ook onze Market Dome is al aardig groen met onze tropische planten en dieren. Op onze parken zorgen we voor een grote biodiversiteit, die een bijzonder rijke flora en fauna garandeert. Daarnaast werken we samen met verschillende organisaties die echt de aandacht hebben voor de medemens, denkend aan Stichting Opkikker, Make a Wish Foundation, de Missing Chapter Foundation. Maar ook met organisaties die ons dichterbij de natuur laten komen zoals Staatsbosheer en het WNF. We proberen daarnaast natuurlijk gewoon een zo goed mogelijke werkgever te zijn en willen dit ook voor jou zijn!
Hoofdtaken
• Zorg dragen voor gastenontvangst en vertrek, incheckprocedures, sleuteluitgifte en inname en afrekeningen.
• Zorgen –onder verantwoordelijkheid van de Floormanager / Allround Receptionist- voor een correcte klachten- en storingsafhandeling.
• Zorgen voor de verhuur van recreatie-activiteiten, lakenpakketten, verkoop van toegangskaarten, zwembadkaartjes en verricht boekingen.
Functie eisen
- Je bent een MBO stagiair, richting toerisme (bijvoorbeeld MTRO of Middelbare Hotelschool);
- Je bent beschikbaar voor minimaal 600 stage uren;
- Je bent zeer gastgericht; je communiceert intensief en gemakkelijk met de gast;
- Je beschikt over een hoge mate van stressbestendigheid. Creativiteit en inventiviteit is vereist;
- Je bent in staat adequaat en geroutineerd een grote gastentoeloop af te handelen zonder de wensen van de individuele gast uit het oog te verliezen;
- Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal. Frans is een pré.
