Description de la mission
Participer au développement d'un portefeuille clients Groupes, Séminaires et CSE : prospection, réception des appels entrants et qualification des demandes clients, suivi et relances
Contribuer à la réalisation d'offres commerciales pour les séminaires, mariages, réceptions et tous les évènements de groupe à la journée et en séjour.
Organiser et suivre les événements jusqu'à leur réalisation (accueil clients, mise en place des événements et coordination avec les services, gestion des demandes et des litiges pendant séjour).
Etablir la facturation
Envoyer, suivre et analyser les enquêtes de satisfaction des clients
Suivi du budget Billeterie ( prospection, creation d'offre, suivi des clients et des commandes )
Mise en place des salles