Description de la mission
Ben jij een ervaren senior trainer met een passie voor leiderschap en hospitality? Bij Center Parcs bieden we een unieke kans om de toon te zetten in onze transformatie richting een cultuur waarin mensen empoweren en inspireren centraal staat. Als Senior trainer ben je verantwoordelijk voor het vormgeven en uitvoeren van onze service gerichte trainingsstrategie en leiderschapsontwikkeling binnen Nederland en België.
We geloven in het maken van een verschil door het bieden van superieure service. Als Trainer werk je nauw samen met onze gepassioneerde teams en speel je een centrale rol in de transformatie naar een cultuur waarin continue ontwikkeling en het overstijgen van serviceverwachtingen voor onze gasten vooropstaan. Bij Center Parcs waarderen we teamleden die innovatie omarmen, de status quo uitdagen en enthousiast zijn om positieve veranderingen in onze organisatie door te voeren. We zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven professional die onze trainingsprogramma's naar een hoger niveau kan tillen. Daarnaast ben je onderdeel in het vormgeven van de toekomst van onze teams, om daarmee de ervaringen van onze gasten te verbeteren.
Kortom vind jij het leuk om mee te werken aan een lerende organisatiecultuur en het doorontwikkelen van ons servicegerichte leiderschapsprogramma, dan ben jij wellicht de trainer die wij zoeken!
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
Cultuur- en gedragsverandering:
Begeleid en faciliteer de park- en hoofdkantoor teams in een duurzame implementatie van het “We Are All Happy Family Makers” programma.
Leiderschapsontwikkeling: Ontwikkel en faciliteer leiderschapsprogramma's voor het Management Team (MT), floormanagers en operationele teams op park- en hoofdkantoorniveau.
Trainingsontwikkeling en -
uitvoering:
Creëer, ondersteun en verzorg learning-programma’s, waaronder klassikale trainingen, e-learnings voor het management en overige medewerkers. Vraag gestuurd trainen hoort hier bij.
Ondersteuning en advies:
Werk nauw samen met de operationele managers, Country WAA Teams, en andere Center Parcs-trainingsteams in Duitsland en Frankrijk om best practices te delen en nieuwe programma’s te lanceren.
Interne en externe samenwerking:
Bouw sterke relaties op met operationele managers en externe opleidingspartners om gezamenlijk de kwaliteit en impact van trainingen te waarborgen.
Communicatie en samenwerking:
Dagelijks overleg met de Learning & Development Manager en de Learning & Development Officer voor afstemming en inhoudelijke invulling van het WAA-progromaa.
Wekelijkse interactie met de managementteams binnen de parken voor voortdurende ondersteuning in leiderschapsontwikkeling en cultuurverandering.
Maandelijkse uitwisselingen met de Europese Learning & Development Teams.
