Description de la mission
Word jij onze nieuwe held(in) op kantoor? We zoeken een energieke en gemotiveerde stagiair(e) voor de rol van Central Office bij Center Parcs Het Meerdal en Limburgse Peel.
Als stagiair(e) Central Office ben jij dé steunpilaar voor het management. Je zorgt ervoor dat de administratie op rolletjes loopt en dat secretariaatswerkzaamheden vlekkeloos worden uitgevoerd. Maar dat is nog niet alles! Jij bent ook het stralende middelpunt als het gaat om telefonische vragen van onze gasten.
De afdeling Central Office staat paraat op cruciale gastmomenten, wat betekent dat jij volgens een rooster wordt ingepland, zelfs 's avonds tot maximaal 21.00 uur. Maar maak je geen zorgen, als je als stagiair(e) alleen doordeweeks beschikbaar bent, is dat geen enkel probleem.
Wat ga je doen?
- Je neemt binnenkomende telefoongesprekken in behandeling en werkt deze zo goed mogelijk af;
- Je verzorgt en voert zelfstandig alle correspondentie voor de sectoren;
- Je ondersteunt bij klachtenbehandeling/-afhandeling.
- Je verricht mede voorbereidende werkzaamheden voor Managers t.b.v. diverse activiteiten binnen het park.
- Je verzendt alle voorkomende overzichtslijsten naar afdelingen.
- Je screent, in overleg met de Managers, teksten en levert deze aan t.b.v. geschreven-, video en cottage communicatie.
- Je informeert de afdelingen aangaande komende activiteiten.
- Je meldt en verwerkt storingen middels systeem en geeft door aan afdelingen wanneer storingen verholpen worden.
- Je verricht administratieve werkzaamheden voor de Managers, zoals het uitwerken van memo´s, acties, etc.
- Je beheert Social Media (o.a. Reviewsites, Twitter, Facebook, Instagram) van het park, draagt zorg voor up-to-date houden van informatie, bedenkt online acties en geeft reacties aan gasten.
