Description de la mission
Le stagiaire du bureau Office apporte un soutien à la gestion back-office de Center Parcs Les Ardennes en s'occupant efficacement des tâches administratives et de secrétariat. En tant que premier point de contact téléphonique pour les clients, le stagiaire gère les appels entrants. Il prend en charge les objets perdus et leur envoi, s'occupe de la gestion du courrier, et assure la signalisation du parc en créant des affiches et du contenu publicitaire professionnel. Responsable des réseaux sociaux du parc, y compris les sites d'avis, Twitter, Facebook et Instagram, il veille à la mise à jour des informations, propose des promotions en ligne et répond aux clients. Le stagiaire participe également au traitement des réclamations, au suivi des clients en cas d'incidents ou d'accidents, et réalise des statistiques basées sur les retours des clients. Il travaille avec divers logiciels tels que AS400, Connect, Paris, et assure la communication digitale en programmant le site web et l'application.
