Description de la mission
Stagiaire Receptie (Front Office) gezocht bij Center Parcs Port Zelande!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gastgerichte stagiaire Receptie die ons team komt versterken.
De startdatum van je stage en het aantal stage uren is in overleg te bepalen. Er is op Port Zelande veel mogelijk! Daarnaast kun je ook op het park verblijven tijdens je stage.
Koffers in de auto, de laatste check of je alles hebt, navigatie aan en rijden; op naar Center Parcs! Gezellig kletsen in de auto en dan opeens zegt de navigatie; nog 10 minuten tot de bestemming is bereikt. Een mooi moment, want daar gaan in koor: “we zijn er bijna, we zijn er bijna!” Een bekend ritueel voor veel vakantiegangers in ons mooie land.
Bij aankomst van de gast op het park speel jij als stagiaire Receptie een belangrijke rol, want jij bent het gezicht van Center Parcs!
Wat ga je doen?
Jij zorgt ervoor dat onze gasten constant een liedje in hun hoofd hebben, jij maakt ze happy en voorziet hen van alle informatie, zodat ze nergens meer over hoeven na te denken tijdens hun vakantie.
En daarnaast:
- Ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten en ben je het visitekaartje van het park.
- Je draagt zorg voor de gastenontvangst, de incheck procedure, sleutel uitgifte- en inname en afrekeningen.
- Je zorgt voor de verhuur van activiteiten, lakenpakketten, verkoop van toegangskaarten en je verricht boekingen.
- Je geef de gast de juiste informatie over het park en de omgeving.
- Je zorgt voor een correcte klachtenafhandeling.
- Je bent inzetbaar bij de E-ticket check-in.
- Je bent holiday host op het activiteitenplein voor de Receptie
